Sento spesso clienti e conoscenti che si lamentano perchè il loro sito di commercio elettronico pur essendo visitato non vende molto e non sono soddisfatti, altrettanto spesso analizzando i diversi fattori che possono influire sulle vendite, constato che il problema sta nel come i prodotti vengono presentati.

Mi rendo sempre più conto quanto sia difficile far capire a chi ha un sito di commercio elettronico, l’importanza di dare le informazioni più adatte sui prodotti o servizi che vengono venduti attraverso il sito, spesso si predilige proporre termini tecnici oppure dati ed informazioni presi direttamente dai produttori o peggio ancora proporre informazioni basilari fredde e poco attraenti, non c’è niente di più sbagliato.

Faccio subito un esempio: Continua a leggere »

Qualche tempo fa ho seguito un servizio ad un telegiornale in cui si parlava di una scuola di Milano che grazie ad uno sponsor che ha dato supporto economico ha potuto godere di un restauro rendendola di nuovo disponibile agli studenti.

In questa pagina potete leggere l’articolo estratto da Repubblica.it!

Da qui mi è nato uno spunto che ritengo interessante, perchè non introdurrre sponsor e spazi pubblicitari nelle scuole che possano finanziare gli istituti e possano dare contemporaneamente la possibilità alle aziende di acquisire nuovi clienti?

Si parla sempre delle difficoltà economiche in cui versa il mondo dell’istruzione, soprattutto gli istituti fanno fatica a far fronte alle diverse spese da sostenere per la vita della struttura, questa potrebbe essere un’interessante soluzione, da distinguere assolutamente con le scuole private.

Allo stesso tempo le aziende sentono sempre di più la crisi e la difficoltà nell’acquisire nuovi clienti è sempre più elevata!

Questa soluzione darebbe l’opportunità alle scuole di ottenere fondi per la propria gestione e sopravvivenza e dare alle aziende, che si propongono negli istituti, la possibilità di acquisire nuovi clienti e di smuovere i mercati.

Ovviamente andrebbero studiati spazi adeguati su dove e come presentare queste “pubblicità“, di sicuro i metodi più classici come cartellonistica oppure più avanzati come led wall pubblicitari presenti nelle aree di svago o di passaggio potrebbero essere un buon viatico.

Io ho lanciato la “provocazione”, tu cosa ne pensi?

Per ora cito solo Facebook e Twitter come Social Network perchè li ritengo i più importanti e diffusi rispetto agli altri, ne esistono differenti più di nicchia come LinkedIn, mirato più ai network sociali lavorativi che alla “massa” generica di persone.

Un capitolo a parte meritano YouTube per la diffusione dei video e Flickr per le fotografie che se debitamente utilizzati permettono anch’essi di ottenere il risultato di acquisire nuovi clienti.

Perchè utilizzare i Social Network per acquisire clienti? rispondo con un altra domanda, perchè lasciare che altri abbiano la possibilità di entrare in contatto con possibili milioni di clienti? …rispondi tu!

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Google AdWords è uno dei sistemi migliori per aquisire nuovi clienti, per vendere i propri prodotti o servizi tramite internet o semplicemente per creare degli asset (mailing list, elenchi profilati, recupero di contatti).

E’ un sistema che va ben compreso per ottenere i migliori risultati, molti si sono avvicinati e molti se ne sono allontanati molto velocemente perchè non hanno ottenuto ciò che volevano, aggiungerei che hanno perso più che guadagnato.

Questo perchè Google AdWords ha una serie di fattori e di metodologie di utilizzo che devono essere conosciute per raggiungere gli obiettivi che ci si è prefissati.

Il sistema di Pay Per Click con AdWords è rapido ed efficente, permette di dare visibilità ai propri contenuti entro pochi minuti dalla generazione di una campagna, permette di definire con precisione gli investimenti e di ottenere risultati certi e costantemente verificabili.

Per fare tutto questo bisogna capire come AdWords funziona, quali sono le tecniche da usare, capire perchè non serve pagare i click cifre elevate, capire che Google cerca di fare sempre i propri interessi e che quindi non sempre vanno seguite alla lettera le indicazioni di “aiuto” che vengono fornite.

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I blog aziendali e privati sono una delle fonti di traffico più potenti che attualmente esistono su internet, sono facili da creare e da mantenere, sono gratuiti ed i motori di ricerca come Google li vedono di buon occhio perchè sono fonte di informazioni di cui Big G è molto avido.

Ma come fare per ottenere traffico dai blog da poter pilotare per l’acquisizione clienti?

La risposta più semplice è scrivere periodicamente dei buoni articoli da dare in pasto alla rete e veicolare con questi post gli utenti a fare qualcosa per voi all’interno del blog o verso contenuti che ti permettono di acquisire clienti.

Per molti però nasce un problema fin dall’inizio, cosa scrivere nel blog?

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Nell’ultimo articolo ho parlato della differenza tra marketing tradizionale e marketing diretto e ti ho indicato quali possono essere i vantaggi e gli svantaggi delle due soluzioni, facendoti notare come a mio parere il marketing diretto al giorno d’oggi sia migliore del marketing tradizionale.

In questo breve articolo voglio dirti quali sono, sempre secondo me, le principali fonti di acquisizione di clienti da utilizzare nelle campagne di marketing diretto su internet.

Questo fonti che ti citerò e che nei prossimi articoli andrò a spiegarti sono quelle che vengono sostanzialmente chiamate fonti di acquisizione di tipo “pull” perchè tirano il cliente verso di te e verso la tua azienda perchè sono interessati dal tuo messaggio, esistono anche fonti di tipo “push” dove il cliente viene spinto verso i tuoi servizi e prodotti.

In questo articolo ti parlerò delle fonti di tipo “pull” in quanto quelle di tipo “push” sono più tipiche di un marketing non legato ad internet (lettere, volantini e messaggi di questo tipo), una eccezione va fatta per i blog che stanno in entrambe le tipologie.

Come dicevo le fonti “pull” sono le più interessanti perchè ti permettono una volta definite nel loro funzionamento di attirare in modo automatico il cliente verso i tuoi servizi o prodotti attraverso il messaggio pubblicitario o il sistema pubblicitario che hai messo in pratica.

Vediamo ora un’elenco di quali sono le principali fonti di acquisizione clienti di tipo pull: Continua a leggere »

Moltissime attività in Italia, credo la stragrande maggioranza, non utilizzano internet ed il marketing diretto per recuperare ed acquisire nuovi clienti, si affidano invece al marketing e alla pubblicità tradizionale che ha una sufficente efficacia a livello locale, ma poca attinenza con la situazione attuale dei mercati sempre più globali e diffusi su larga scala.

Il marketing diretto è quella forma pubblicitaria, passatemi il termine, che permette ai clienti di entrare in contatto direttamente con le aziende e di generare una richiesta, una vendita o un contatto commerciale, tutti questi dati sono monitorati e facilmente consultabili da ogni azienda che ha sempre sotto controllo investimenti e ritorni.

Lo stesso marketing tradizionale, punta di più all’immagine che al risultato finale, nel periodo di crisi che tutti il mercato mondiale sta affrontando avere dati certi su ogni singolo investimento legato all’acquisizione clienti è necessario per evitare di “buttare” migliaia di euro in canali che nel concreto non hanno i ritorni desiderati.

In questo articolo voglio fare un piccolo confronto tra il marketing tradizionale ed il marketing diretto che viene ben rappresentato dalle opportunità messa a disposizione da internet.

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Proseguo nei miei articoli riguardanti il mondo dell’acquisizione di nuovi clienti tramite internet, anche qui voglio sottolineare come molte attività in Italia non sfruttino ciò che internet può dare in termini di recupero clienti, prendo spunto dalla città in cui vivo, Cremona, dove internet come reale strumento di lavoro e fonte di possibile guadagno è ancora visto come un’utopia dalla stragrande maggioranza di attività e aziende, grandi e piccole.

Torniamo a noi e come dico nel titolo dell’articolo voglio riassumere quelli che ritengo siano i punti chiave per intraprendere una strategia di acquisizione di nuovi clienti tramite internet, nel corso dei vari articoli che ti proporrò approfondirò i vari punti d’interesse.

Di seguito ti metto la lista di passi che ritengo importanti per l’acquisizione di nuovi clienti con l’uso del web e di internet, sono passi in ordine sparso, non ho definito un’importanza…per ora.

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