Per ora cito solo Facebook e Twitter come Social Network perchè li ritengo i più importanti e diffusi rispetto agli altri, ne esistono differenti più di nicchia come LinkedIn, mirato più ai network sociali lavorativi che alla “massa” generica di persone.

Un capitolo a parte meritano YouTube per la diffusione dei video e Flickr per le fotografie che se debitamente utilizzati permettono anch’essi di ottenere il risultato di acquisire nuovi clienti.

Perchè utilizzare i Social Network per acquisire clienti? rispondo con un altra domanda, perchè lasciare che altri abbiano la possibilità di entrare in contatto con possibili milioni di clienti? …rispondi tu!

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Lavoro con il mondo della ristorazione e noto sempre di più come sia ancora un mondo legato alla tradizionalità, internet ed ancora di più i Social Network sono quasi totalmente sconosciuti ai locali, ristoranti, pizzerie, trattorie, osterie, etc.

Dopo questa considerazione iniziale, la domanda è “quali vantaggi hanno i locali della ristorazione ad avere una reputazione online?”, riprendendo ed adattando la domanda e la conseguente risposta di un argomento trattato da Sara Caminati Personal Digital Vip legata in questo caso al mondo del turismo.

La risposta alla domanda è molto semplice ed intuitiva, il possibile cliente cerca su internet più informazioni che può su un locale, cerca il sito della struttura, legge commenti e giudizi sui portali di settore e, se presenti, controlla le eventuali informazioni che trova sui Social Network, inoltre permette all’utente di confrontarsi con gli altri utenti con i giudizi e le opinioni espresse che andranno sicuramente a contribuire alla scelta definitiva dell’utente.

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